Decathlon e H&M non erano chiare ai loro clienti sulle affermazioni sulla sostenibilità che usavano per promuovere i loro prodotti. Le catene di distribuzione hanno promesso di adeguare la loro politica e quindi non sono state sanzionate dal regolatore ACM.
L’anno scorso, ACM ha lanciato un’indagine sulle affermazioni di sostenibilità nel settore dell’abbigliamento. Particolare attenzione è stata riservata alla catena di abbigliamento H&M e alla catena sportiva Decathlon. Secondo il regolatore, i negozi hanno utilizzato termini come “consapevole” ed “eco-design”, senza specificare cosa significassero effettivamente.
Quando le aziende con affermazioni sostenibili promuovono i loro prodotti, i clienti devono essere in grado di vedere cosa rappresentano. Devono inoltre essere in grado di verificare se i reclami sono giustificati. Secondo ACM, Decathlon e H&M no e questo è un inganno.
Le società non sono state condannate. Tuttavia, d’ora in poi, hanno promesso di essere chiari sulle etichette sostenibili. Donano anche denaro a diverse cause sostenibili: Decathlon dona 400.000 euro e H&M un importo di 500.000 euro. Nei prossimi anni, l’ACM verificherà se le due società stanno effettivamente migliorando le loro politiche.
Il regolatore dice che sta indagando anche su altri settori.
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