WhatsApp è un mezzo popolare, anche tra i truffatori, e sembra che i criminali stiano impersonando il rappresentante del servizio clienti del servizio di chat. In questo modo cercano di ottenere i dettagli bancari o di accedere al tuo account WhatsApp.
La truffa è stata rivelata da WABetaInfo, un sito di notizie WhatsApp. “Fai attenzione se gli account sospetti ti inviano messaggi su WhatsApp, potrebbero impersonare il servizio clienti ufficiale”, è il messaggio†
Destinazione: conto bancario o account WhatsApp
WABetaInfo scrive che i criminali si avvicinano a te con un account falso nel tentativo di mettere le mani su dati sensibili. Lo fanno, ad esempio, con la minaccia che il tuo account venga chiuso se non agisci e quindi chiedono i dati della carta di credito. È anche possibile che i truffatori stiano cercando il codice di verifica a sei cifre necessario per accedere all’account di qualcuno.
Dovrebbe essere chiaro: indipendentemente dalla storia che raccontano, WhatsApp non chiede mai coordinate bancarie, codici di verifica o password per la verifica in due passaggi. Non appena un “servizio clienti” ti si avvicina di punto in bianco e inizia a chiederti informazioni sensibili, sai di avere a che fare con un falso. Ignora il messaggio e segnala l’utente.
Questo è il modo in cui riconosci il vero servizio clienti
È anche possibile ottenere aiuto tramite WhatsApp. La differenza è che devi aprire tu stesso questa chat e non verrai contattato. Sul sito web di WhatsApp, puoi saperne di più come contattare il servizio clienti†
Hai aperto una chat? Quindi l’account si chiama “WhatsApp Customer Service”, con un segno di spunta verde accanto al nome. Anche i servizi clienti falsi a volte utilizzavano un segno di spunta, ma lo facevano ad esempio nell’immagine del profilo. L’immagine seguente mostra come appare una conversazione legittima con il servizio clienti WhatsApp (fonte: Mondo Android†
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Fonte: WABetaInfo
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